Chính Sách Bảo Mật nhbet
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hoá, nhbet thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch tài chính. Cụ thể bao gồm:

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu (khi xác minh danh tính KYC), địa chỉ thường trú và ảnh chân dung hoặc ảnh giấy tờ tuỳ thân khi cần thiết.

1.2. Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hoá (nhbet không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần).

1.3. Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử nạp/rút tiền và lịch sử giao dịch trên nền tảng. nhbet không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ — các giao dịch thẻ được xử lý thông qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng nhận PCI-DSS.

1.4. Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, số dư tài khoản, lịch sử khuyến mãi đã nhận và các tương tác với nội dung trên nhbet.app.

1.5. Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ, dữ liệu cookie và thông tin định vị gần đúng (không chính xác đến địa chỉ cụ thể) nhằm phát hiện gian lận và đảm bảo an ninh tài khoản.

Dữ liệu cá nhân của bạn được nhbet sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

nhbet sẽ không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý với các mục đích sử dụng dữ liệu không bắt buộc (như nhận thông báo khuyến mãi) bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản.

nhbet hiểu rằng quyền riêng tư dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của người dùng. Chúng tôi cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, nhbet có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

3.1. Nhà cung cấp dịch vụ được uỷ quyền: Chúng tôi làm việc với các đối tác kỹ thuật đáng tin cậy như cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp trò chơi casino, dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của nhbet và bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt.

3.2. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: nhbet có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu chính thức theo quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong các vụ điều tra về rửa tiền, gian lận hoặc các tội phạm tài chính khác theo Luật Phòng, chống rửa tiền.

3.3. Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp nhbet tham gia vào giao dịch mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xoá dữ liệu nếu không đồng ý với chủ thể mới.

3.4. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: nhbet có thể tiết lộ thông tin cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của nhbet, người dùng khác hoặc cộng đồng, đặc biệt trong các tình huống khẩn cấp về an ninh mạng.

nhbet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ.

4.1. Mã hoá dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm — bao gồm thông tin tài chính và giấy tờ tuỳ thân — được mã hoá bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên, đảm bảo nhbet không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.

4.2. Kiểm soát truy cập nội bộ: Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân người dùng được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền" (least privilege). Mọi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống và được kiểm tra định kỳ.

4.3. Phát hiện xâm nhập: Hệ thống nhbet được trang bị phần mềm phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7, cùng với quy trình ứng phó sự cố bảo mật được tài liệu hoá và kiểm tra thường xuyên.

4.4. Xử lý sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có khả năng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, nhbet sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Thông báo sẽ bao gồm mô tả về sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục mà nhbet đang thực hiện.

4.5. Nơi lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu của người dùng Việt Nam được lưu trữ ưu tiên trên các máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc khu vực Đông Nam Á. Trong trường hợp cần thiết phải lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu ở nước ngoài, nhbet đảm bảo quốc gia đó có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.

nhbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là giải thích chi tiết về từng loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1. Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Các cookie này cần thiết để nền tảng nhbet hoạt động đúng chức năng. Chúng quản lý phiên đăng nhập, giỏ cược và các cài đặt bảo mật cơ bản. Bạn không thể từ chối loại cookie này vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sử dụng dịch vụ.

5.2. Cookie phân tích (Tuỳ chọn): Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với nhbet.app — ví dụ như trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang và luồng điều hướng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh, không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

5.3. Cookie chức năng (Tuỳ chọn): Những cookie này ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, giao diện yêu thích và các cài đặ t cá nhân hoá khác, giúp bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập nhbet.

5.4. Cookie tiếp thị (Tuỳ chọn): Nếu bạn đồng ý, nhbet có thể sử dụng cookie tiếp thị để hiển thị các khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Các cookie này không chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân của bạn với mạng quảng cáo bên ngoài.

5.5. Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ nhbet. Các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Cốc Cốc đều có phần cài đặt cookie riêng dễ tìm trong mục "Quyền riêng tư & Bảo mật".

5.6. Công nghệ theo dõi khác: Ngoài cookie, nhbet có thể sử dụng web beacon (ảnh pixel trong 1×1) và local storage để lưu trữ thông tin phiên trên thiết bị của bạn. Các công nghệ này hoạt động theo nguyên tắc tương tự cookie và chịu cùng quy định quản lý.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà nhbet đang lưu giữ về bạn:

6.1. Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc nhbet thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào. Chính sách bảo mật này chính là tài liệu thực thi quyền đó. Nếu cần giải thích thêm, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ nhbet.

6.2. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ của tất cả dữ liệu cá nhân mà nhbet đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

6.3. Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn trên nhbet không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh) chỉ có thể chỉnh sửa sau khi cung cấp tài liệu xác minh phù hợp để ngăn chặn gian lận.

6.4. Quyền xoá dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhbet xoá dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng nhbet có thể giữ lại một số dữ liệu nhất định khi có nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền).

6.5. Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc nhbet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Sau khi nhận được yêu cầu, nhbet sẽ ngừng sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích đó trong vòng 5 ngày làm việc.

6.6. Cách thực hiện quyền: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nhbet qua live chat 24/7 trên nền tảng hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email: [email protected]. Vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

nhbet không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho mục đích ban đầu của việc thu thập. Thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, nhbet sẽ xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn sao cho không thể nhận dạng lại bạn từ dữ liệu đó. Quá trình xoá được thực hiện theo quy trình an toàn, đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục.

8.1. Quyền sửa đổi: nhbet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

8.2. Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, nhbet sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

8.3. Chấp thuận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nhbet sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.

8.4. Liên hệ về bảo mật: Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của nhbet qua live chat 24/7 hoặc email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

8.5. Cơ quan giám sát: Nếu bạn cho rằng nhbet đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại với Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam, cơ quan có thẩm quyền giám sát việc tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP.