Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng nhbet

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nhbet ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") — đơn vị vận hành trang web nhbet.app và các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nhbet, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật.

Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và trang Chơi có trách nhiệm của nhbet — cả hai đều được xem là một phần không tách rời của thỏa thuận giữa nhbet và người dùng.

Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hay không nhất quán nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của nhbet, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản tuân theo các quy định sau:

2.1. Yêu cầu đăng ký: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản nhbet. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau nhằm mục đích gian lận hoặc trục lợi khuyến mãi.

2.2. Thông tin tài khoản: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài chính phục vụ giao dịch. nhbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

2.3. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. nhbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ nhbet ngay lập tức.

2.4. Cập nhật thông tin: Khi thông tin cá nhân có thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, v.v.), bạn có nghĩa vụ cập nhật kịp thời trong phần quản lý tài khoản. nhbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố giao dịch nào do thông tin cũ hoặc không chính xác gây ra.

nhbet tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu đối với dịch vụ cá cược trực tuyến tại Việt Nam.

3.1. Xác minh độ tuổi: nhbet có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường về tài khoản.

3.2. Xử lý vi phạm: Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, nhbet sẽ lập tức khoá tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư còn lại và hoàn trả các khoản tiền nạp theo quy định. Mọi thắng cược và thưởng khuyến mãi đã nhận sẽ bị huỷ bỏ.

3.3. Trách nhiệm bảo vệ trẻ em: Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng trẻ em trong gia đình không thể truy cập vào thiết bị hoặc tài khoản nhbet của bạn. nhbet khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung dành cho trẻ em nếu thiết bị của bạn được chia sẻ với trẻ nhỏ.

Tất cả hoạt động đặt cược trên nền tảng nhbet — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và lô đề — đều tuân theo các quy tắc chung sau và quy tắc riêng của từng sản phẩm được công bố tại trang trò chơi tương ứng.

4.1. Hiệu lực cược: Một lệnh cược được xem là hợp lệ và có hiệu lực khi hệ thống nhbet xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. nhbet không chịu trách nhiệm với các lệnh cược không được xác nhận do lỗi mạng, thiết bị hoặc sự cố kết nối từ phía người dùng.

4.2. Kết quả cược: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu sẽ là cơ sở duy nhất để giải quyết cược. Đối với casino và nổ hũ, kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập là kết quả cuối cùng.

4.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật (tỷ lệ kèo hiển thị sai, lỗi phần mềm, v.v.) dẫn đến kết quả bất thường, nhbet có quyền huỷ bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi. Không có khoản thắng cược nào được giữ lại trong trường hợp này.

4.4. Cá cược có trách nhiệm: nhbet khuyến khích người chơi đặt giới hạn cá cược phù hợp với khả năng tài chính. Mọi quyết định đặt cược đều do người chơi tự chịu trách nhiệm. nhbet cung cấp công cụ tự giới hạn trong phần cài đặt tài khoản để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.

nhbet cam kết xử lý mọi giao dịch tài chính nhanh chóng, an toàn và minh bạch. Dưới đây là các quy định chi tiết về nạp và rút tiền trên nền tảng nhbet.

5.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: nhbet hiện hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn tại Việt Nam. nhbet không hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt hoặc tiền điện tử (cryptocurrency).

5.2. Giới hạn giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Giới hạn tối đa cho từng giao dịch và trong ngày được quy định cụ thể trong phần tài khoản và có thể thay đổi theo cấp độ thành viên.

5.3. Thời gian xử lý: Nạp tiền qua ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng trực tuyến thường được xử lý trong vòng 1–3 phút. Rút tiền được xử lý trong 5–15 phút sau khi xác minh tài khoản thành công. Trong một số trường hợp đặc biệt (giao dịch giá trị lớn, xác minh bổ sung), thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không vượt quá 24 giờ làm việc.

5.4. Xác minh danh tính trước khi rút tiền: nhbet áp dụng chính sách KYC (Know Your Customer) — tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng giá trị rút tiền vượt ngưỡng quy định. Tên trên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản nhbet.

5.5. Tiền nạp chỉ được hoàn trả về nguồn gốc: Trong mọi trường hợp hoàn tiền, số tiền sẽ được hoàn trả về đúng phương thức và tài khoản thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp. nhbet không hoàn tiền sang tài khoản hoặc phương thức khác với nguồn nạp ban đầu.

nhbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

6.1. Vòng cược (Rollover): Mỗi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể — thường từ 5x đến 20x tùy theo loại khuyến mãi. Ví dụ: thưởng chào mừng 200.000 VNĐ với vòng cược 10x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút được khoản thưởng này. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết mỗi chương trình khuyến mãi.

6.2. Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng khuyến mãi có thời hạn sử dụng xác định, thường là 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Sau thời hạn này, khoản thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động hết hiệu lực và bị xoá khỏi tài khoản.

6.3. Một khuyến mãi / một tài khoản: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng / địa chỉ IP / thiết bị / số điện thoại / tài khoản ngân hàng. Bất kỳ hành vi nào nhằm nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi sẽ bị coi là gian lận và dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.

6.4. Điều kiện cược hợp lệ cho vòng cược: Không phải mọi loại cược đều được tính vào vòng cược khuyến mãi. Các cược có tỷ lệ kèo quá thấp (dưới 1.50 đối với cá cược thể thao), cược hoà, cược hai chiều hoặc các chiến lược cược rủi ro thấp có thể bị loại trừ. Chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình.

6.5. Quyền điều chỉnh khuyến mãi: nhbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các điều khoản khuyến mãi đã được chấp nhận trước thời điểm thay đổi vẫn được giữ nguyên hiệu lực cho đến khi hết hạn.

Khi sử dụng dịch vụ nhbet, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây:

7.1. Sử dụng hợp pháp: Bạn chỉ được sử dụng dịch vụ nhbet cho mục đích giải trí cá nhân và hoàn toàn hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng nhbet cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn: rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động phi pháp, gian lận tài chính hoặc trốn thuế.

7.2. Không sử dụng phần mềm tự động: Nghiêm cấm sử dụng bot, phần mềm tự động, script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng nhbet, thao túng kết quả trò chơi hoặc gian lận tỷ lệ kèo.

7.3. Không chia sẻ tài khoản: Tài khoản nhbet là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. nhbet có quyền khoá tài khoản nếu phát hiện nhiều người dùng đang truy cập cùng một tài khoản.

7.4. Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản nhbet đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào. nhbet có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền.

7.5. Ứng xử văn minh: Khi tương tác với đội ngũ hỗ trợ hoặc trong các tính năng cộng đồng, bạn có nghĩa vụ ứng xử lịch sự, tôn trọng. Hành vi quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên nhbet hoặc người dùng khác là căn cứ để đình chỉ hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn.

8.1. Tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản nhbet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. Tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được hoàn trả.

8.2. Đình chỉ tạm thời do nhbet: nhbet có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của bạn để tiến hành điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường, tranh chấp thanh toán, hoặc yêu cầu xác minh danh tính chưa được hoàn tất. Trong thời gian đình chỉ, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.

8.3. Khoá vĩnh viễn: nhbet có quyền khoá vĩnh viễn tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền, sử dụng danh tính giả, sở hữu nhiều tài khoản, hoặc bất kỳ hành vi nào gây thiệt hại cho nhbet hoặc người dùng khác.

8.4. Tự loại trừ (Self-Exclusion): Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, nhbet hỗ trợ tính năng tự loại trừ — khoá tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể được mở lại dù có yêu cầu. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9.1. Tính sẵn sàng của dịch vụ: nhbet nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục với uptime mục tiêu 99.9%. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động không gián đoạn. nhbet không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

9.2. Quyết định cá cược: Mọi quyết định đặt cược đều do người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn. nhbet không đưa ra bất kỳ lời khuyên cá cược nào và không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược của người dùng.

9.3. Lỗi của bên thứ ba: nhbet sử dụng dịch vụ từ các nhà cung cấp bên thứ ba (cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính). nhbet không chịu trách nhiệm về sự cố, lỗi hoặc gián đoạn dịch vụ do các bên thứ ba này gây ra, tuy nhiên sẽ nỗ lực tối đa để hỗ trợ người dùng giải quyết vấn đề.

9.4. Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của nhbet đối với một người dùng trong bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10.1. Quyền sửa đổi: nhbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

10.2. Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, nhbet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

10.3. Chấp thuận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nhbet sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp thuận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

10.4. Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ nhbet qua live chat 24/7 trên nền tảng hoặc gửi email đến địa chỉ: [email protected]